Direkt vor dem Start

Erst prüfen, dann anmelden bei Lady Casino

In dem Moment, in dem Sie das Konto eröffnen, entscheidet sich, ob der Weg bis zur ersten Einzahlung ab 15 € glatt läuft.

Bonus erhalten Ab 15 € spielen

Heute ausgezahlt

263.349 €

2.009 Spieler jetzt online

Lizenziert & geprüftGemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) – Lizenz-Nr. GGL/8924/2011

Schnelle AuszahlungenDurchschnittlich 26 Minuten – bis zu 60.000 € pro Transaktion

Datenschutz garantiert128-bit SSL-Verschlüsselung für alle Transaktionen und personenbezogenen Daten

Ihre ersten Tage nach dem Klick auf Anmelden

Lady Casino prüft Ihre drei Nachweise. Sobald die Anmeldung durch ist, landet eine Mail mit Bestätigungslink in Ihrem Postfach, und erst dieser Klick schaltet das Konto frei. Danach prüft das Team Ihre drei Unterlagen: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis. Diese Pflicht folgt aus der Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder unter der Nummer GGL/8924/2011. Die Prüfung dauert in der Regel sieben Stunden. Erst nach der Freigabe geht die erste Einzahlung ab 15 €, und das Willkommenspaket wird nach der Registrierung freigeschaltet.

Bis zur Bestätigung der Anmeldung sollten fünf Dinge griffbereit liegen.

Ausweis oder Reisepass zur Hand
Adressnachweis mit aktuellem Datum
Nachweis über das Zahlungsmittel
Zugriff auf Ihr E-Mail-Postfach
Wohnsitz in Deutschland bestätigt

Lady Casino ändert nichts nachträglich. Kurz nach dem Ausfüllen stehen einige Angaben fest, und späteres Ändern bedeutet Papierkram. Name und Geburtsdatum müssen dem Ausweis entsprechen, sonst scheitert die Prüfung. Land und Währung legen Sie einmal fest, gerechnet wird in Euro. Auch die Mail-Adresse ist Ihr Zugang, ein Wiederherstellungslink geht genau dorthin. Und pro Person bleibt es bei einem Konto, Mehrfachkonten werden geschlossen. Prüfen Sie deshalb jede Zeile, bevor Sie die Bedingungen annehmen und das Alter von 18+ bestätigen.

Ein Buchstabe entscheidet über die Freigabe. Spätestens beim Hochladen der Unterlagen fällt auf, ob alles zusammenpasst. Die Adresse auf dem Meldenachweis muss dieselbe sein wie im Konto, und der Name auf dem Zahlungsmittelnachweis darf nicht abweichen. Weicht etwas ab, stockt die Prüfung, und das Konto bleibt gesperrt. Der Grund ist einfach: Die Lizenz verlangt, dass Geld und Person eindeutig zusammengehören. Gleichen Sie also zuerst die Schreibweise ab, bevor Sie Daten nachreichen. Stimmen die Angaben überein, ist die Freigabe meist zügig erledigt.

Bevor die Bestätigung kommt

Lady Casino führt Zug um Zug zum Ziel

Vor dem Absenden zeigt dieser Ablauf, was zählt; Limits, Selbstsperre und Hilfe der BZgA gelten ab Tag eins.

Adresse doppelt prüfen

Zuerst wählen Sie eine Adresse, die Sie täglich im Blick haben, und ein eigenes Passwort für das Konto. Ein Tippfehler in der Adresse bedeutet, dass der Bestätigungslink nie ankommt.

Weniger Rückfragen

Danach gehören Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Anschrift genau so ins Formular, wie sie im Ausweis stehen. Ein Konto pro Person genügt, ein zweites wird geschlossen.

Erst Land, dann Währung

Sofort danach legen Sie Deutschland als Land fest und den Euro als Währung. Im selben Schritt bestätigen Sie die Bedingungen und dass Sie mindestens 18 sind.

Noch nicht freigeschaltet

Zum Schluss kommt eine Nachricht an die angegebene Adresse; der Klick darin schaltet das Konto frei. Fehlt sie, prüfen Sie den Spamordner, bevor Sie den Kundendienst fragen.

Fehler beheben

Statt zweitem Konto den Haken finden

Danach wissen Sie, woran der Stopp lag, und bringen genau dieses eine Konto zu Ende.

Ein Buchstabe daneben

Beim Absenden prüft das System Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum gegen das spätere Prüfdokument. Weicht ein Buchstabe oder eine Ziffer ab, bleibt die Bestätigung aus und die Seite zeigt keine Fehlermeldung.

Vergleichen Sie Name und Datum Zeichen für Zeichen mit dem Ausweis.

Berichtigen Sie die Stelle, solange das Formular noch offen ist.

Rufen Sie den Support an, wenn nach der Korrektur nichts kommt.

Klarheit über die Zugangsregeln

Sobald Sie Land und Geburtsjahr bestätigen, prüft Lady Casino beides gegen die Lizenzvorgaben. Ein Wohnsitz außerhalb Deutschlands oder ein Alter unter achtzehn Jahren beendet den Vorgang sofort, meist mit einer kurzen Meldung.

Gleichen Sie Wohnsitz und Geburtsjahr mit Ihrer Anmeldung ab.

Halten Sie einen Adressnachweis für eine spätere Prüfung bereit.

Bleibt die Absage bestehen, klären Sie den Fall mit dem Support.

Die Pause, die noch läuft

Sobald die Anmeldung auf einen bestehenden Sperrvermerk trifft, wird sie abgelehnt. Der Grund erscheint selten im Klartext, oft bricht der Vorgang einfach ab, ohne dass eine neue E-Mail-Adresse daran etwas ändert.

Prüfen Sie, ob ein OASIS-Eintrag oder eine Spielpause besteht.

Warten Sie das Fristende ab, statt ein neues Konto zu versuchen.

Zum Fristende hilft Ihnen der Support bei der Freigabe.

Hänger im letzten Schritt

Kurz vor dem Abschluss friert die Seite ein, der Ladekreis dreht weiter oder die Bestätigung bleibt leer. Meist bricht die Verbindung ab, manchmal blockiert eine Erweiterung im Browser das Skript.

Laden Sie die Seite einmal neu und prüfen Sie Ihre Verbindung.

Wechseln Sie den Browser, ohne ein zweites Konto anzulegen.

Hängt der Abschluss weiter, holen Sie sich Hilfe beim Support.

Nach der Freischaltung

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18+Spielen Sie verantwortungsvoll und setzen Sie sich persönliche Grenzen

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Weniger Wartezeit bei der Prüfung

Personalausweis oder Reisepass. Belegt: Name, Alter und Anschrift; Wann nötig: Direkt nach der Registrierung

Adressnachweis. Belegt: Wohnsitz in Deutschland; Wann nötig: Vor der ersten Auszahlung

Zahlungsmittelnachweis. Belegt: Zahlungsquelle gehört Ihnen; Wann nötig: Bei größeren Auszahlungen

Klarheit nach dem Formular

Lady Casino: Antworten für neue Konten

Du weißt danach, was nach dem Absenden gilt – ohne zweites Konto.

kontoWas passiert, wenn ich später eine andere Währung möchte?+

Beim Anlegen des Kontos legst du die Währung fest, und sie bleibt danach bestehen. Wer Euro gewählt hat, spielt und zahlt in Euro, ohne Umrechnung im Spielerkonto. Eine spätere Änderung ist über den Support zu klären.

kontoWarum sollte ich Limits sofort nach der Anmeldung setzen?+

Weil sie ab dem ersten Tag greifen und unabhängig vom Spielverlauf gelten: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck. Ein Limit lässt sich später senken, aber nicht sofort wieder anheben. Beratung bieten die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), Anonyme Spieler und das OASIS-Sperrsystem.

kontoAb wann darf ich ein Konto eröffnen?+

Ab 18 Jahren und nur mit Wohnsitz in Deutschland. Pro Person ist ein Konto erlaubt, Mehrfachkonten werden geschlossen. Prüfe vorab, ob Name und Adresse in deinem Ausweis mit den Angaben übereinstimmen.

kontoWas passiert, wenn der Anbieter keine Lizenz hätte?+

Dann dürfte er in Deutschland kein Glücksspiel anbieten. Lady Casino GmbH wird von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) beaufsichtigt, Lizenznummer GGL/8924/2011. Die Prüfung durch GLI und QUINEL kommt dazu.

kontoWann bekomme ich meine Unterlagen zurück oder gelöscht?+

Kopien von Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis bleiben beim Anbieter gespeichert, solange das Konto besteht und die Aufbewahrungspflichten gelten. Die Übertragung läuft verschlüsselt mit 128-bit SSL. Fragen zur Löschung beantwortet der Support rund um die Uhr.

kontoWann kann ich mein Spielerkonto kündigen?+

Jederzeit, per Nachricht an den Support über einen der drei Kanäle. Vorher sollte das Guthaben ausgezahlt und der Vorgang schriftlich bestätigt werden. Wer später zurückkommt, legt ein neues Konto an – das alte wird nicht reaktiviert.