+49 30 4101 1547Gemeinsame GGL/8924/2011
DE · EUR
Lady CasinoELEGANTES SPIEL MIT STIL
AnmeldenAuszahlenEinloggenEinzahlenHilfeVollständige ListeJetzt spielen
LoginNeu hierPrämienBonuscodeSpielautomaten
Ihre Kontrolle

Wie funktioniert verantwortungsvolles Spielen bei Lady Casino?

Spielen Sie erst ab 18 Jahren. Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

Lizenziert & geprüftGemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) – Lizenz-Nr. GGL/8924/2011
Fünf Punkte

Was in Ihrem Konto an Schutz bereitsteht

Die häufigste Sorge – wo Hilfe und Grenzen zu finden sind – ist hier schnell geklärt.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/8924/2011
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Ihre Fragen

Limits und Kontrolle im Konto

Wie viel zahle ich ein? Das Einzahlungslimit deckelt, wie viel Geld Sie einzahlen. Legen Sie es fest, bevor Sie zum ersten Mal spielen.

Verlustdeckel. Das Verlustlimit stoppt weitere Einsätze, sobald ein bestimmter Verlust erreicht ist. Sinnvoll, wenn Sie nach einem Verlust weiterspielen wollen.

Zeit im Griff. Das Sitzungszeitlimit beendet Ihre Spielzeit nach einer festen Dauer. Schalten Sie es ein, wenn Sie am Bildschirm die Zeit vergessen.

Wie sperre ich mein Konto? Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen. Wählen Sie sie, wenn Sie eine echte Pause brauchen und nicht nur eine kurze Unterbrechung.

Blick auf die Spielzeit. Der Realitätscheck meldet sich während des Spiels und zeigt Ihnen, wie lange Sie schon dabei sind. Aktivieren Sie ihn, wenn Sie den Überblick behalten möchten.

In wenigen Minuten

Erst unklar, dann eingestellt: Ihr Limit im Konto

Das sperrige Einstellungsmenü ist kein Hindernis – hier finden Sie den Weg dorthin.

Wo öffne ich die Einstellungen?
Öffnen Sie in Ihrem Konto die Einstellungen. Prüfen Sie kurz, ob Sie im richtigen Bereich für Ihr Spielerkonto sind.
Vorher verstreut, jetzt gebündelt
Suchen Sie den Abschnitt für verantwortungsvolles Spielen. Dort liegen alle Werkzeuge zusammen statt verteilt über die Seite.
Wählen Sie die Limitart
Wählen Sie die Art des Limits, etwa Einzahlungen oder Verluste. Prüfen Sie, ob das Limit für Einzahlungen und Verluste getrennt gilt.
Vorher offen, jetzt verbindlich
Bestätigen Sie Ihre Eingabe und prüfen Sie, ob das Limit im Konto angezeigt wird. Erst nach der Bestätigung ist es wirksam.

Ab wann ist Spielen kein Spiel mehr?

Wer früh hinsieht, kann mit einem Limit oder einer Pause noch selbst eingreifen. Spielen ist Unterhaltung mit Kosten, kein Weg zu Geld. Ein Limit legen Sie vor dem Spiel fest, nicht nach einem Verlust.

Prüfen Sie ehrlich, ob Sie sich in einem dieser Punkte wiederfinden.

  • Sie spielen länger als geplant und merken es erst danach
  • Der Betrag im Konto ist schneller weg als gedacht
  • Sie setzen mehr, um Verluste zurückzuholen
  • Gedanken ans Spielen begleiten Sie durch den Tag
  • Sie erzählen zu Hause nichts vom Spielen
  • Geld für Alltägliches wandert ins Spiel
  • Sie spielen, obwohl Sie sich unruhig oder erschöpft fühlen

Prüfen Sie das Alter, bevor gespielt wird

Alter vor der ersten Auszahlung prüfen. In Ihrem Konto steht bei der Anmeldung die Altersgrenze von 18 Jahren. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Personalausweis oder Reisepass, damit kein Minderjähriger spielt.

Sperre für Familienrechner einrichten? Auf einem Familienrechner oder Handy lässt sich eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten einrichten. Sie hält Kinder und Jugendliche vom Spielen fern, auch wenn ein Konto im Browser geöffnet bleibt.

Wohin wende ich mich als Angehöriger? Als Angehöriger können Sie ruhig und ohne Vorwurf sprechen und die Telefonberatung 0800 1 37 27 00 anrufen. Dort beraten Fachleute auch Freunde und Familie, kostenlos und anonym.

Was eine Pause von einer Sperre unterscheidet

Erst Ruhe, dann neu entscheiden. Diese Unterbrechung stoppen Sie selbst im Konto, für Stunden oder Tage. Der Zugang ruht so lange, Zusagen zu Limits bleiben bestehen. Es ist der leichte Weg für einen Abend, an dem Sie Abstand brauchen.

Gewinnen Sie verlässlichen Abstand. Hier schließen Sie den Zugang für einen langen Zeitraum, und die Sperre lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Beantragen können Sie sie im Konto; danach ruhen Einzahlungen und Spiel vollständig. Wählen Sie diesen Weg, wenn Sie Klarheit statt Rückweg wollen.

Wie lange gilt OASIS? Für ganz Deutschland führt das Regierungspräsidium Darmstadt das OASIS-Spielersperrsystem. Standardmäßig gilt eine Mindestdauer von einem Jahr, auf Wunsch auch eine kürzere Frist, jedoch nicht unter drei Monaten. Der Antrag läuft online beim Regierungspräsidium oder über einen zugelassenen Anbieter; die Aufhebung erfolgt schriftlich danach, von selbst endet die Sperre nicht. rp-darmstadt.hessen.de

Ohne Umweg

Beistand, der Sie nichts kostet

Damit wissen Sie, wohin Sie sich wenden, wenn Sie selbst oder jemand aus Ihrer Familie Hilfe braucht.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Diese Telefonberatung beantwortet Fragen von Spielenden und deren Angehörigen, kostenlos und anonym, von Montag bis Donnerstag 10:00 bis 22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag 10:00 bis 18:00 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de
Sechs klare Antworten

Klarheit vor dem nächsten Spiel

Kurze Antworten zu Altersprüfung, Sperre, Pause und Limits, damit Sie jetzt handlungsfähig bleiben.

Warum muss ich mein Alter überhaupt nachweisen?+
Ohne Altersnachweis ist kein Spiel freigegeben. Erst wenn Ihr Personalausweis oder Reisepass geprüft ist, schaltet das Konto Einzahlungen frei. Das schützt Jugendliche und hält unser Angebot bei 18+.
Gilt meine Selbstsperre bei Lady Casino auch woanders?+
Nein. Die Sperre im Konto gilt nur bei Lady Casino. Wer bei allen Anbietern pausieren will, trägt sich zusätzlich in das OASIS-Spielersperrsystem ein, das vom Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird und für lizenzierte Anbieter in Deutschland verbindlich ist.
Wie helfe ich meinem Bruder, der zu viel spielt?+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenlos und anonym. Daneben nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen in Ihrer Nähe. Sie müssen ihn nicht überreden, um dort anzurufen.
Lässt sich eine Selbstsperre vorzeitig aufheben?+
Nein. Die gewählte Sperre läuft über den gesamten Zeitraum und endet nicht von selbst. Erst danach ist eine schriftliche Aufhebung beim Regierungspräsidium Darmstadt möglich, und zwar nicht vor Ablauf der Mindestfrist. Wer drei Monate wählt, bleibt drei Monate gesperrt.
Was passiert im Konto während einer kurzen Pause?+
Die Pause schaltet Einzahlungen und Spielbetrieb im Konto für die gewählte Zeit ab, während Ihr Guthaben stehen bleibt. Nach Ablauf findet Ihr Konto den gewohnten Zugang wieder. Eine Sperre dagegen lässt sich nicht so bequem zurücknehmen wie eine Pause.
Finde ich die Limit-Einstellungen auch auf dem Handy?+
Ja. In der mobilen Ansicht liegt derselbe Kontobereich unter Einstellungen vor Ihnen, nur schmaler dargestellt. Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits setzen Sie dort mit denselben Schritten wie am Rechner.

Wir verwenden Cookies, damit die Website funktioniert und wir sie verbessern können. Wenn Sie fortfahren, stimmen Sie unserer Cookie-Richtlinie zu.